Expertises
Consulting
Du diagnostic au déploiement, nos experts couvrent l’intégralité des besoins de nos clients grâce à une approche sur-mesure.
Pour mieux accompagner nos clients, nous nous attachons à faire émerger leurs besoins. Nos experts en consulting disposant de profils ouverts, entrainés à s’adapter, à l’écoute des évolutions, permettent d’avoir une vraie capacité de projection.
Notre démarche se matérialise par une écoute attentive et une proximité opérationnelle.
Nos 3 niveaux d’interventions :
Stratégie : Construire des orientations stratégiques
• Cadrage & Plan stratégique sur 3 à 5 ans
• Refonte de Business model
• Analyse & Marketing mix
Pilotage : Accompagner le changement de votre organisation
• Transformation digitale
• Amélioration de l’expérience client multicanal
• PMO transverse
Mise en œuvre : Réaliser vos projets et accroître la valeur client
• Définition & gestion de projets
• AMOA
• Product Owner / création d’application métier
Marque
Les attentes et les besoins de vos clients évoluent en continu. Pour renforcer leur engagement, il est nécessaire de favoriser les interactions avec votre marque. Par notre expertise, nous vous donnons les clés pour activer les bons leviers marketings.
Nos expertises et nos méthodes propriétaires nous permettent de définir une expérience client sans rupture pour créer un lien relationnel durable et vivant.
• Définition plateforme de marque relationnelle
• Stratégie omnicanale : optimisation des parcours client et points de contacts phygitaux
• Activation client
• Définition et gestion de programmes relationnels
• Audit et Analyse Ecosystème digital
• Stratégie Réseaux sociaux
• Data analysis et optimisation de la performance
Design & création
Créativité et Design sont les clés de l’innovation, nous réunissons les expertises créatives et UX pour vous garantir un produit attractif et pour rendre l’expérience utilisateur optimale.
Nous couvrons l’intégralité des étapes de créativité et agissons selon les besoins de nos clients. De l’idéation à la production de supports, notre objectif est de nourrir et d’incarner la marque relationnelle.
• Stratégies créatives
• Concept créatif
• Territoire de communication & discours
• E-commerce
• Charte graphique et Sémantique
• Production créative digitale
• Design collaboratif
• Définition et production de contenus
• Méthodologies (Lean UX, design thinking …)
Technologie
La technologie adaptée permet d’accélérer la transformation digitale. Nous avons opté pour une internalisation des compétences afin de maîtriser de bout en bout le déploiement des projets et d’explorer des approches en mode R&D.
BeLab rassemble les meilleurs savoir-faire pour concevoir et développer l’intégralité de vos projets digitaux.
• Stratégie technique
• Partenariats informatiques
• Gouvernance technique
• Développement/refonte et maintenance
• Mise en place de proof of concept (Belab est agréé société innovante)
• Montée en compétence technique de vos équipes